Τεχνική Υποστήριξη
|
27 Σεπτέμβριος 2009
- Τεχνική Υποστήριξη Εργαστηρίων
Υπεύθυνη υπηρεσία για την τεχνική υποστήριξη των εργαστηρίων όλων των σχολείων είναι η υπηρεσία Τεχνικής Στήριξης Πληροφοριακών Συστημάτων. Σύμφωνα με σχετική εγκύκλιο, Φορέας Υλοποίησης για την Κρήτη είναι το Πανεπιστήμιο Κρήτης και στο Νομό Χανίων υπεύθυνη υπηρεσία το Κέντρο Πληροφορικής και Νέων Τεχνολογιών (ΚΕΠΛΗΝΕΤ) Χανίων. Αναλυτική περιγραφή για τις υπηρεσίες του ΚΕΠΛΗΝΕΤ Χανίων βρίσκονται εδώ.
Σύμφωνα με την πιο πρόσφατη ενημέρωσή μας, υπεύθυνοι ΚΕΠΛΗΝΕΤ για τη σχολική χρονιά 2007-2008 θα είναι ο κ. Φραγκονικολάκης Μανόλης και ο κ. Μαρινάκης Εμμανουήλ (τηλ. επικοινωνίας: 28210 75611).
-
Υποστήριξη Χρηστών (Helpdesk) Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου
Το Helpdesk είναι η υπηρεσία εξυπηρέτησης και υποστήριξης των χρηστών του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου. Οι βασικές του λειτουργίες είναι να δέχεται, να καταγράφει και να δρομολογεί προβλήματα και αιτήματα των εκπαιδευτικών και διοικητικών μονάδων της Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης στην Περιφέρεια Κρήτης που σχετίζονται με το Πανελλήνιο Σχολικό Δίκτυο και τις υπηρεσίες του.
Η υπηρεσία λειτουργεί καθημερινά 08.30 ως 18.30 τις εργάσιμες ημέρες και δέχεται κλήσεις στα τηλέφωνα αστικής χρέωσης:
-
-
- 801 11 80181 και
- 801 11 80182
- ή εναλλακτικά στo email: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από κακόβουλη χρήση. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε την Javascript για να τη δείτε. (για το νομό Χανίων)
-
Περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να βρείτε στην σελίδα του Πανελλήνιου Σχολικού Δικτύου Κρήτης.